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La communication en situation de crise.


Le 29 Octobre 2018


Il est l’invité de la journée mondiale de la qualité qui aura lieu les 08 et 09 novembre 2018 à Tunis à l’hôtel el Mouradi Gammarth 5* sous le thème : « la communication qualité(s/e) dans l’entreprise ». Il est expert auprès d’organismes nationaux et internationaux, Algérie.
De nombreuses entreprises et organisations diverses ont été fortement fragilisées par une communication (interne et/ou externe) inadaptée à des moments critiques de leur histoire.
La maîtrise de la qualité et son corollaire, l’intelligence des risques, sont étroitement liées. Dans bon nombre d’organisations, les managers ne prennent conscience du caractère stratégique de la communication que lorsque la crise survient. Ils tentent alors de se défendre par une improvisation brouillonne qui s’avère souvent désastreuse.
En cette Journée mondiale de la qualité, notre communication portera sur les apports majeurs d’une bonne communication de crise pour surmonter celle-ci et réduire ses effets néfastes qui portent atteinte à l’image de l’organisation voire à sa survie.



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