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Ils ont dit …


Tunis le 26 Févier 2019



L'audit interne est une étape clé dans la démarche qualité d'une entreprise, qui lui permet à la fois :

- de détecter les dysfonctionnements dans son organisation,

- de proposer les mesures correctives nécessaires,

- de vérifier la conformité de ses processus par rapport à la norme, dans un but de certification (audit qualité 'tierce partie').

Cet ouvrage très pratique propose une approche pragmatique pour piloter avec efficacité le processus d'audit interne selon les recommandations de la norme ISO 19011.
Cette deuxième édition s'enrichit d'un nouveau chapitre sur le 'scoring' (évaluation quantitative).



Christophe VILLALONGA



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