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PRIX MAROCAIN DE LA QUALITÉ

25 NOVEMBRE 2015.


Créé en 1998 par le Ministère de l’Industrie, du Commerce et de la Mise à Niveau, son organisation est confiée à l’UMAQ (Union Marocaine pour la Qualité) depuis 1999. Son référentiel d’auto-évaluation permet aux entreprises publiques et privées de mesurer leurs performances en matière de Qualité et d’identifier les axes de progrès. Ce référentiel comprend 30 items qui couvrent le leadership ; stratégie et objectifs qualité ; management du personnel, des ressources et des processus, satisfaction des clients et du personnel, intégration à la vie de la collectivité, résultats de l’organisation. Site : http://bit.ly/prix-marocain



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