Jeudi 27 juillet 2023

L’Organisation Européenne pour la Qualité (EOQ) a tenu sa 138^ème Assemblée Générale le 22 juin dernier.

L’occasion de (ré)élire le bureau exécutif, et notamment le nouveau président, français : Patrick Mongillon. Cocorico !!

Il est épaulé par un nouveau premier vice-président, portugais : Pedro Saraiva.
Les membres réélus du bureau exécutif sont les Vice-présidents : Torolf Paulshus (Norvège), Romana Hofmanova (République Tchèque), Juha Ylä-Autio (Finlande), Vincent Desmond (Royaume Uni) et Claudia Welker (Allemagne).

50 ans après le français Georges Borel (Président de l’EOQ de 1971 à 1973), la France occupe à nouveau la présidence de l’EOQ, principal promoteur européen de la Qualité.

Patrick Mongillon est un fervent ambassadeur de la Qualité, qui ne ménage pas ses engagements et contributions, parmi lesquels :

• Vice-président de France Qualité
• Pilote du Think Tank “Made in Qualité“, à l’origine de nombreux livres blancs, guides et podcasts sur la Qualité
• Co-auteur du livre « Qualité », paru aux éditions Eyrolles fin 2021 
• Membre du Comité d’organisation du 62^ème Congrès Européen de la Qualité à Paris en 2018

Il a également témoigné à de nombreuses reprises pour porter haut et loin la parole de la Qualité. Voici quelques exemples à (ré)écouter/voir/lire :

• Il a été l’invité de Florence Sueur dans l’émission Le Bar de l’Économie en 2021 et en 2022
• Il a fait partie des 50 Témoins de la Qualité dans la revue Echanges n°50

Son parcours lui a valu d’être désigné Leader européen de la Qualité en 2016, pour désormais être élu Président de l’EOQ.

Nous ne pouvons que le féliciter de cette nomination et de son parcours. Nous sommes fiers de le compter parmi les leaders de France Qualité et de la Qualité au sens large.

Quelques mots sur les trois dernières années au sein de l’EOQ …

Au cours de la période allant de juin 2020 à juin 2023, de nombreux livrables ont été réalisés et l’EOQ a franchi des étapes décisives pour passer d’une adhocratie à une organisation à vocation stratégique, ce qui implique des améliorations notables pour les membres :

Une avancée majeure dans la maîtrise organisationnelle :

• Des statuts actualisés simplifiant et clarifiant l’organisation, les rôles et les responsabilités.
• Des exigences d’intégrité pour les membres (Conseil d’Administration et Assemblée Générale), pour la première fois.
• Une mise à jour du système de gestion.
• Des accords avec les membres et les fournisseurs, pour la première fois.

La numérisation, pour la première fois, avec :

• Un site web entièrement refait,
• un contrôle financier accru,
• un processus budgétaire,
• une mise en conformité juridique.

Une avancée majeure dans le développement de l’organisation :

• Nouvelle stratégie incluant pour la première fois le marketing et la communication.
• Une nouvelle direction professionnelle.
• Une structure et des responsabilités simplifiées et réorganisées pour les membres.
• Nouvelle structure et nouveaux critères pour les cotisations des membres.
• Des processus de travail numérisés, une première.

Création de valeur grâce à :

• La numérisation et l’amélioration de l’administration de la certification des compétences, ce qui a permis d’améliorer considérablement les résultats financiers.
• Plusieurs lettres d’information du Secrétaire Général, pour la première fois.
• Amélioration des produits existants.
• 3 nouveaux produits avec des revenus, pour la première fois au cours des 10 dernières années.
• Nouveaux services, y compris plusieurs webinaires, pour la première fois.
• Nouveau site web, pour la première fois au cours des 10 dernières années.

Au cours de ces trois années, l’EOQ s’est développé avec succès, et ce malgré le contexte mondial que l’on connaît, tout en amenant l’organisation à un nouveau niveau d’excellence et de valeur pour les membres.

Après un tel bilan, le nouveau président, Patrick Mongillon entend désormais développer le networking pour accroître l’attractivité de l’EOQ et sa valeur ajoutée pour ses membres.

Notons que le prochain grand rendez-vous européen de la Qualité est fixé au 9 et 10 novembre à Porto. Ce sera ensuite au tour de la France d’accueillir l’édition 2024 du Congrès Européen de la Qualité : les 14 et 15 novembre à Reims (Save the date !)