Des objectifs précis et réalisables permettent à l’équipe de discerner ce qu’elle doit accomplir et comment y parvenir, même à distance. Les objectifs doivent être spécifiques, mesurables, atteignables, pertinents et temporels. Les collaborateurs se sentent davantage motivés lorsqu’ils ont un but à atteindre et savent qu’ils progressent dans cette relation de responsabilité envers leurs objectifs.